Privacy Policy

Privacy Policy – Athena Flowershop

سياسة الخصوصية – أثينا للزهور


1. Introduction | المقدمة

At Athena Flowershop (أثينا للزهور), we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our website, mobile application, or services.

في أثينا للزهور، نحرص على حماية خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا أو خدماتنا.


2. Information We Collect | المعلومات التي نجمعها

We may collect the following types of information:

  • Personal Information: Name, phone number, email address
  • Delivery Information: Address, location details
  • Payment Information: Processed securely via third-party payment gateways (we do not store card details)
  • Order Details: Products purchased, preferences
  • Technical Data: IP address, browser type, device information

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني
  • بيانات التوصيل: العنوان، الموقع
  • بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر مزودي دفع خارجيين بشكل آمن (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة)
  • تفاصيل الطلبات
  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح

3. How We Use Your Information | كيفية استخدام المعلومات

We use your information to:

  • Process and deliver orders
  • Communicate with you بشأن الطلبات أو الدعم
  • Improve our services and user experience
  • Send promotional offers (if you opt-in)
  • Prevent fraud and enhance security

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تنفيذ وتوصيل الطلبات
  • التواصل معك
  • تحسين الخدمات
  • إرسال عروض تسويقية (في حال الموافقة)
  • الحماية من الاحتيال

4. Sharing Information | مشاركة المعلومات

We do not sell your personal data. We may share information with:

  • Delivery partners
  • Payment providers
  • Service providers supporting our operations

لا نقوم ببيع بياناتك، وقد نشاركها مع:

  • شركات التوصيل
  • مزودي خدمات الدفع
  • مزودي الخدمات التقنية

5. Data Security | حماية البيانات

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.


6. Your Rights | حقوقك

You have the right to:

  • Access your data
  • Request correction or deletion
  • Withdraw consent for marketing

لديك الحق في:

  • الاطلاع على بياناتك
  • طلب تعديل أو حذف البيانات
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

7. Cookies | ملفات تعريف الارتباط

We may use cookies to improve your browsing experience and analyze website performance.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.


8. Third-Party Links | روابط خارجية

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices.

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.


9. Updates to Policy | تحديثات السياسة

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة.


10. Contact Us | التواصل معنا

If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us:

في حال وجود أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني
  • رقم الجوال 0537808196

11. Governing Law | القانون المعمول به

This policy is governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.

تخضع هذه السياسة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

تواصل معنا